KÖPINFORMATION

KÖPINFORMATION

Allmän Information

Vi saluför i princip alla 250. 000 artiklarna inom vvs-branschen . Därför och  för att inga missförstånd skall uppstå måste vi be Er så långt möjligt ange tillverkarens RSK nummer eller artikelnummer på produkten Ni är intresserad av. Detta nummer är specifikt för varje vara och talar om för oss vilken produkt, i vilken storlek  och i vilket utförande eller färg Ni vill ha den.

Kan Ni inte få fram numret hjälper vi givetvis till men våra rutiner och låga priser förutsätter att Er medverkan så långt möjligt är. Om Ni inte kan få fram numret på den produkt som intresserar Er så beskriv den så ingående som möjligt med ord. Detta gäller givetvis bara om Ni vill köpa något som inte finns med i vår E-butik.
När Ni kontaktar oss uppge alltid Ert namn, e-post-adress, leveransadress, telefonnummer dag och kvällstid.
När Ni lagt Er beställning hos oss återkommer vi med en bekräftelse samt upplysning om leveranstid, ev. leveranskostnad, pris och betalningsätt.

Frakt

Priserna gäller fraktfritt inom Sverige vid order över 4000 kr från vår ordinare vvs leverantör , en förutsättning är dock att man tar sig till er adress med lastbil. Dvs vägen fram till er leveransadress måste vara körbar med lastbil och man skall kunna ta sig dit utan att använda tex. färja. I de fall man ej kan leverera med lastbil till er tillkommer en fraktavgift. Produkterna levereras med lastbil till er tomtgräns. Ni ombesörjer själva inbärning in i huset eller vidare in på tomten.Samt det är viktigt att någon kan ta emot varorna under dagtid då dessa körs ut.

Undantag:

För Floores sortiment gäller det fraktfritt vid order över 10000 kr

 

Delivery for customers outside Sweden:
We can deliver gods outside Sweden to EU contact us for more information about this!

Leveranstid mm
Normalt är vår leveranstid 48 timmar efter en beställning gällande lagervaror..Vid högsäsong (höst & sen vår) kan det ibland ta någon vecka till. Det är viktigt att ni kontrollerar att ni fått rätt produkter och antal direkt vid leveranstillfället, så att ni kan meddela detta direkt till föraren av lastbilen. Leverans sker med olika fraktföretag.

Time of delivery
Normally we can deliver your ordered products within 1-2 weeks.

Betalningsvillkor

Vi har två alternativ gällande betalning:

1.Förskottsbetalning till vårt BG konto (skickas alltid en faktura efter en order är lagd hos oss)

2.Efterskottsfakturering med 10 dagars förfallodatum

Vi gör alltid en kreditkontroll vid beställningen mot faktura som vi tar ut en avgift på 145 kr för, och är den ok så skickas varorna och vi fakturerar efter leverans. OBS! Vid köp med faktura,sker leverans endast till folkbokförd adress.

Och eftersom alla våra leveranser sker direkt med turbilar och deras chaufförer inte kan hantera betalning vid leveransen och p.g.a. att det idag inte finns något billigt betalningsätt över Internet tex VISA Mastercard så änvänder vi oss av dessa två alternativ. 

Detta gör att vi kan hålla låga priser som kommer dig som kund tillgodo!

Transportskada, reklamation, felleveranser och returrätt

 Mottaget gods skall omedelbart besiktigas av köparen och ev transportskador anm. till oss inom 3 dagar. Transportskadan skall dessutom omedelbart anmälas till transportföretaget. Om möjligt bör transportskada antecknas på fraktsedeln direkt vid mottagande. Be gärna chauffören skriva detta så att det även finns på fraktföretagets kopia. Vid reklamation till oss ange speditör samt fraktsedelnr. I övrigt hänvisas till AA VVS 96( allmänna bestämmelser avseende vvs- och va-material. Bilaga). Vid felleverans beroende på oss, gäller givetvis full returrätt.

Retur av mottagna varor kan ske efter kontakt med oss och sker på VVS leverantörs villkor KONTAKTA oss alltid innan vid en ev retur,  och det skall ske i obruten orginalförpackning inom 7 dagar, med  ev returavdrag upp till 30% samt fraktkostnad enl leverantörs gällande regler vid specialbeställda varor från fabrik eller ej lagervaror.

Payment
If you are paying from another country, please contact us via e-mail info@vvsbutiken.nu before registering your order. That way we can give you the best service.

Garanti

När vi köper in material använder sig våra leverantörer av leveransvilkoren i AA VVS 96. Vilket i korthet innebär att Ni kan handla med samma garanti hos oss som hos vilken annan  vanlig vvs butik (eller stormarknad) som helst. Längst bak i ledet står tillverkarna av produkten och garanterar garantin. Normalregeln är att 1 årsgaranti lämnas. Är felet ett ursprungsfel på produkten (inte beror på onormalt brukande el.dyl.) gäller 2 års garanti. Lovar fabrikanten längre garanti gäller det.OBS, spara alltid fakturan. Vi hänvisar till AA VVS 96 (bilaga).

Det är kundens ansvar att produkter som köpts via VVSbutiken.nu monteras fackmannamässigt samt enligt gällande lagar och förordningar och tillverkarnas rekomendationer.

VVSbutiken.nu (Södertörns Bygg & VVS AB) frånskriver sig allt ansvar gällande skador som uppstått genom felmonterade produkter och frånskriver sig alla krav på ersättning från kund till följd av felmonterade produkter.

Priser
Angivna priser är inklusive moms och gäller med undantag för momsändring eller andra avgiftsändringar från myndigheterna. Vi förbehåller oss även rätten till pris justeringar om våra leverantörer justerar sina priser. Om så inträffar meddelas Ni om detta före leveransen. Vi reserverar oss för ev tryckfel samt produktförändringar under pågående katalogperiod samt för att bilderna på dessa sidor kanske inte alltid exakt återger produkternas verkliga utseende.

Prices
All our prices are including Swedish VAT.

Fraktkostnad
Fri frakt ingår i köp över 4000 kr per order. (gäller på köp via våran huvudleverantör/grossist)

Under 4000 kr på ordern då tar vi ut fraktkostnad beroende på vikten på ordern (150-600 kr)

Goods transport  cost

Please contact us via e-mail info@vvsbutiken.nu before registering your order. That way we can give you the best service about transport coast.

För fullständiga leveransbestämmelser.

För fullständiga VVS leverans bestämmelser se här http://www.rsk.se/filer/AAVVS05.pdf samt http://www.vvsinformation.se/upload/PDF_dokument/aavvs_96.pdf